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今回寄せられたのは、「私の会社で販売している商品はコモディティ化しているもので、なかなか他社と差別化のポイントが見つかりません。どのようにして独自性を出せばよいでしょうか」というお悩み。コモディティを抜け出して独自性を出すためには、ジョブ、つまり「顧客が片付けなければいけないこと」に着目することが重要だとグロービス講師・平野善隆が説明しし、「イノベーションのジレンマ」で有名なクレイトン・クリステンセンが提唱する「ジョブ理論」について解説します。（肩書きは2023年10月撮影当時のもの）
平野 善隆(グロービス 講師)
名越 涼(アナウンサー)
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